Detalhes do Curso
- Data de Início 19/09/2026
- Hora de Início 08:30
- Data de Finalização 19/09/2026
- Hora de Finalização 13:30
- Local do Curso Zoom
Objetivo:
Desenvolver líderes capazes de aumentar a performance operacional, fortalecer o engajamento das equipes, melhorar a comunicação, promover uma cultura de segurança e alcançar resultados por meio da gestão de pessoas e indicadores, considerando os desafios atuais do setor de transporte e logística.
A quem se destina:
Líderes, gestores, supervisores, coordenadores e profissionais do transporte rodoviário de cargas que já atuam ou desejam se preparar para assumir posições de liderança, visando atender às demandas da empresa por meio do desenvolvimento de competências em liderança, comunicação, gestão de pessoas e engajamento, com foco em performance e resultados.
PROGRAMA:
Módulo 1 – O Novo Papel da Liderança nas Transportadoras
- O cenário atual do transporte e logística
- Principais desafios da liderança operacional.
- Escassez de mão de obra e retenção de talentos.
- Pressão por produtividade, segurança e qualidade.
- O líder como agente dos resultados e da cultura organizacional.
- O líder de alta performance
- Liderança pelo exemplo.
- Responsabilidade, disciplina e senso de dono.
- O impacto da liderança no clima organizacional.
- Como o comportamento do líder influencia segurança, produtividade e atendimento ao cliente.
Módulo 2 – Comunicação que Gera Resultados
- Comunicação no ambiente operacional
- Comunicação clara e objetiva.
- Alinhamento entre setores e turnos.
- Como reduzir falhas de comunicação que geram retrabalho.
- Feedback que desenvolve pessoas
- Como corrigir comportamentos sem desmotivar.
- Reconhecimento como ferramenta de motivação.
- Conversas difíceis com respeito e firmeza.
- Escuta ativa
- Ouvir para compreender e decidir melhor.
- Fortalecimento da confiança entre líder e equipe.
Módulo 3 – Liderando Equipes de Alta Performance
- O que diferencia equipes de alta performance
- Comprometimento versus obrigação.
- Atitude e comportamento.
- Motivação na prática.
- Como aumentar o engajamento
- Delegação com responsabilidade.
- Gestão de conflitos.
- Liderança das novas gerações.
- Reconhecimento e valorização das equipes.
- Inteligência emocional na operação
- Reação x resposta.
- Controle emocional em situações de pressão.
- Como manter a equipe motivada em momentos críticos
Módulo 4 – Gestão de Resultados, Segurança e NR-1
Gestão por indicadores
- Como transformar metas em resultados.
- Indicadores essenciais:
- Produtividade.
- Entregas no prazo.
- SLA.
- Avarias.
- Retrabalho.
- Absenteísmo.
- Turnover.
- Acidentes.
- Atendimento ao cliente.
Acompanhamento da rotina operacional
- Reuniões rápidas de alinhamento.
- Gestão à vista.
- Plano de ação para correção de desvios.
Liderança, Segurança e Clima Organizacional
- O papel da liderança na prevenção de acidentes.
- Segurança como valor da equipe.
- A importância da NR-1 e da gestão dos riscos psicossociais.
- Como o comportamento do líder influencia o clima organizacional, reduz conflitos, estresse e absenteísmo.
- Construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Professor: Claudio Neris é Mestre em Administração de Empresas e especialista em Gestão de Pessoas, Educação Corporativa e Metodologias Ágeis. Com mais de 26 anos de experiência, atua como consultor empresarial, professor de graduação, pós-graduação e MBA, além de desenvolver projetos de educação corporativa, liderança e desenvolvimento organizacional. Foi responsável pela implantação da primeira Universidade Corporativa do setor de Transporte de Cargas e Logística, unindo sólida experiência acadêmica e prática para formar líderes e profissionais preparados para os desafios do mercado.
Será fornecido:
Certificado
Apostila do curso
07 Dias de tira dúvidas
Valor por participante – R$ 299,00 – Acima de 02 participantes 10% de desconto.
Data: 19/09/2026 – Sábado – das 08:30 às 13:30 hs
Curso será ministrado na modalidade EAD – Via Zoom, de forma interativa com o professor, sendo utilizado metodologias ativas e casos práticos.
Na data escolhida, será enviado um link, para participação e integração do curso contratado.